Spätestens seitdem E-Commerce auch im B2B-Bereich immer mehr an Bedeutung gewinnt besteht die Notwendigkeit einer genaueren Rollendefinition von Marketing. Realistische, klar definierte Erwartungen sind Grundlage für motivierte Mitarbeiter und einen dauerhaft positiven Beitrag zum Unternehmenserfolg. Marketing ROI Consulting unterstützt Unternehmen bei dieser Aufgabe durch ein integratives Beratungsangebot.

Zielsetzung:

  1. Festlegung der zukünftigen Rolle von Marketing im Unternehmen
  2. Ziele definieren, Verantwortlichkeiten klar festlegen, Konsens über Schnittstellen und KPIs erzielen
  3. Konstruktiver Austausch in Bezug auf gegenseitige Erwartungen und Anforderungen für den eigenen Arbeitsbereich, um den Marketingbeitrag zukünftig zu optimieren

Bestandteile (individuell nach Absprache):

  • Briefing: Ausgangssituation, Ziele und aktuelle Rahmenbedingungen
  • Strukturierte Befragung interner Entscheider: Durchführung, Zusammenfassung und Präsentation der Ergebnisse
  • Interaktiver Team-Workshop (Mix aus Best Practices, Moderation und im Schwerpunkt Teamarbeit)
    • Einführung und Zielsetzung
    • Präsentation der Ergebnisse aus der strukturierten Befragung und anschließende Diskussion
    • Typische Marketingrollen: Übersicht, Einflussfaktoren und Bestimmung der relevanten Rolle
    • Team Mission und Ziele: Wofür stehen wir und was wollen wir erreichen?
    • Funktionale Verantwortung: Festlegung der strategischen Aufgaben und wichtigsten Kennzahlen
    • Input – Output – KPI: Sammlung, Diskussion und Verabschiedung pro Funktionsbereich
    • Erfolgsvoraussetzungen schaffen: Qualifikation, Technologie, Strukturen und Prozesse
    • Dokumentierter Aktionsplan einschließlich Top 3 Prioritäten pro Funktionsbereich in den nächsten 6 Monaten
  • Kommunikation und Positionierung an Management und Mitarbeiter
  • Unterstützung bei der Umsetzung